よくある質問
１. 訪問美容について
初めてなので当日の流れがわからないのですが・・・
お問い合わせから当日の流れは下記ページに記載してありますので参考にして頂ければと思います。
どの地域まで出張してもらえますか？
埼玉県入間市・所沢市・狭山市・川越市の全域に出張しております。
１０人以上にも対応して頂けますか？
もちろん喜んで対応させて頂きます。施設様のご予定に合わせて、日にちや時間帯等を分けて頂く事も可能ですので遠慮なくご相談下さい。
女性のスタッフにお願いする事はできますか？
申し訳ございません、お客様を担当させて頂く美容師は男性になります。
保育士在籍していますので、保育士同伴をご希望の方は予めご相談ください。
どういう方が来られるのでしょうか？初めて依頼するので不安もあります。
当店の美容師は、技術や経験はもちろんのこと、介護の資格や福祉理美容の認定資格を持ったスタッフが担当いたします。施術はカウンセリングを重視し、お客様のご要望をしっかりとお聞きした上で行います。話しやすく親しみやすい雰囲気を心がけております。初めての方は不安や緊張もあるかと思いますが、ぜひ私たちがお力になれるよう、喜んでサポートいたします。詳しくは スタッフページ をご覧ください。
衛生面が気になります。
衛生面には人一倍気を使わせて頂いております。道具等の持ち物やスタッフ自身の消毒、マスクの装着等しっかりと配慮させて頂いておりますのでご安心下さい。なにか気になる事があれば遠慮なくお申し付け下さい。
ベッドの上での施術も可能でしょうか？
もちろん大丈夫です。ベッド上での施術ではご家族様か職員の方に手伝って頂きながらの施術になります。
※ベッド上での施術は別途1000円頂戴しております。
車椅子でも対応して頂けますか？
もちろん大丈夫です。車椅子に座ったままカットさせて頂きます。
またシャンプーをご希望の場合はこちらが持参する専用の椅子に移乗して頂く場合がございます。
こちらで用意するものはありますか？
2〜3畳ほどのスペースのご用意をお願い致します。
またカットのみのメニューではお客様がお座りになられる椅子のご用意をお願い致します。
２. ご予約について
電話が繋がらないのですがどうすればいいですか？
申し訳ありませんが、車の移動中や施術中は電話に出る事ができず、一回の電話で繋がらないケースもございます。
電話番号を残して頂ければ後ほどこちらから折り返しお電話させて頂きます。
キャンセルは可能ですか？
もちろん大丈夫です。体調等優れない場合は遠慮なくお申し付け下さい。
キャンセル料金はございませんが必ずご連絡をお願い致します。
予約は何日前までにすればいいですか？
近日中のご予約はなかなかとりづらくなっておりますので、ご希望日の1週間ほど前にご連絡を頂けると助かります。また定期的にご依頼をご希望される方は次回予約をおすすめしております。
３.お支払いについて
クレジットカードは使えますか？
申し訳ありませんがクレジットカードはご利用頂けません。支払いは現金のみでお願いします。
施設様のみ銀行振込も可能となっております。